Konsumentverket ryter till mot Betsson

Betsson utnyttjade sin maktställning över spelmissbrukande konsument.

Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelmissbrukare I sju år. Spelberoendet utvecklades under 4 år tills mannen totalt tappade kontrollen över sin ekonomi. Under tiden spelmissbruket ökade så marknadsförde Betsson sig aggresivt direkt till honom.

Mannen har spelat för större och högre summor, opp till 220.000 kr per dygn. På ett litet antal år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Enligt mannen har hans spelande varit så stort att han har haft “VIP”-status hos bolaget, och i mejlen beskrivits som “en av deras mest lojala spelare”.

Betsson sände ofta flera mejl i veckan eller dagligen och ringde upp honom om han vann med ebjudanden om mer spelande för vinsten. Erbjudandena var bonusar som ofta skulle omsättas 10-35 gånger. Spelandet måste ofta göras under en kort tidsperiod.

Då spelmissbruk är en psykisk sjukdom har ett spelföretag en maktställning mot konsumenten, anser Konsumentverket. Betsson har utnyttjat sin makt mot den spelmissbrukande konsumenten bedömmer Konsumentverket.

Spelföretagsreklam må inte utformas på ett alltför burdust sätt enligt Konsumentverket. Reklamen får ej selektivt riktas mot sårbara och särskilt utsatta grupper i samhället. De mejl som har sänts till mannen bör enligt konsumentverket kunna falla in under begreppet “övrigt aggressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Betsson insåg, eller borde mot bakgrund av konsumentens spelmönster ha insett, att han ej hade kontroll över sitt spelande, skriver Konsumentverket.

Då utvecklingen har gått allt mer mot onlinespelande betyder oxå att spelföretagen anskaffat mer dataanalysbaserade möjligheter att följa varje spelares beteende. Detta borde öka möjligheterna, anser konsumentverket, för spelföretagen att upptäcka spelberoende hos kunderna.

Nyhetsföretaget Sirenen har begärt att få en kommentar av Betsson utan framgång. Detaljerad artikel finns på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116

Många råkar ut för problem med Betsson casino

Konsumentverket är långtifrån alena om att ha problem med Betsson.

Reklamwebben i Svedala har också sin kamp mot Betsson som de har ett krav på femton miljoner på.
Mer info finns på http://reklamwebben.com.

På olika spelinfosajter på internet poppar det upp varningslistor för Betsson, att de inte är att lita på och att det kan innebära risk att icke få sina vinstpengar ifall man verkligen skulle vinna en jackpott. Varningslistor finns icke på enstaka sajter, mer sannolikt på 100 eller 100-tals.

Betssonkunder som vägrats få utbetalt sina vinster finns på Konsument Europa. Betssons spelarvillkor på nästan 30 sidor finstilt måste alla spelare godkänna. När spelaren gjort detta så har Betsson legal rätt att ifall man så vill beslagta spelarens samtliga pengar och vinster, oberoende av summans storlek.